Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nett88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ liên quan tại địa chỉ nett88.lat. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nett88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Điều 1 — Định nghĩa và giải thích

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, giao diện lập trình ứng dụng (API), ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số do nett88 cung cấp.
• "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký và được nett88 xác nhận tài khoản.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền quy đổi sang VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (có ghi chú riêng).
• "Tiền thưởng" là khoản tiền khuyến mãi được nett88 cộng vào tài khoản theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.
• "Nội dung nền tảng" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, thiết kế giao diện và phần mềm thuộc quyền sở hữu của nett88.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nett88. Đây là chính sách bảo vệ người chưa thành niên của chúng tôi — không phải quy định pháp lý của Việt Nam. nett88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại nett88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch. nett88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin sai lệch mà thành viên cung cấp.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ các chính sách phòng chống gian lận, nett88 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và selfie xác nhận. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.

Điều 3 — Quy định sử dụng tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của nett88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

nett88 sử dụng hệ thống phát hiện bất thường tự động và có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ thành viên khi phát hiện dấu hiệu đăng nhập không hợp lệ từ vị trí địa lý hoặc thiết bị lạ.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

nett88 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh KYC.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch thành công. Rút tiền được xử lý trung bình dưới 5 phút trong giờ hành chính; các yêu cầu rút tiền lớn hoặc yêu cầu xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ.

4.4 Tính nhất quán phương thức

Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. nett88 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền sang tài khoản không trùng với tài khoản đã dùng để nạp tiền nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.

Điều 5 — Quy tắc cá cược và trò chơi

Tất cả cược đã được đặt và xác nhận đều mang tính ràng buộc và không thể hủy. Kết quả trò chơi được xác định theo hệ thống RNG hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà — mọi quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi được xác nhận chính thức.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nett88 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản thành viên. nett88 không chịu trách nhiệm bồi thường thêm ngoài số tiền đặt cược gốc trong trường hợp này.

Điều 6 — Khuyến mãi và thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều kiện phổ biến bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), loại trò chơi được tính, thời hạn sử dụng thưởng và hạn mức rút tiền từ số tiền thưởng.

6.2 Một khuyến mãi trên một tài khoản

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Hành vi lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ bị xử lý theo Điều 7 về Hành vi bị cấm.

6.3 Quyền thu hồi thưởng

nett88 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ thưởng nếu xác định thành viên đã vi phạm điều kiện khuyến mãi, cung cấp thông tin sai lệch hoặc thực hiện hành vi gian lận trong quá trình nhận thưởng.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nett88:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược, khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược hoặc tấn công hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua các giao dịch tại nett88.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người thân.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác dù có hoặc không có sự đồng ý.

Điều 8 — Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

nett88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của chính sách chơi có trách nhiệm — ví dụ khi thành viên tự yêu cầu tự loại trừ.
• Theo quyết định nội bộ của nett88 vì lý do bảo mật hoặc quản lý rủi ro.

Trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị đóng băng trong thời gian điều tra. Nếu xác nhận vi phạm nghiêm trọng, nett88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm

nett88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nett88 bao gồm sự cố mạng internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc sự cố phần cứng của người dùng.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro tự nhiên của trò chơi mà thành viên đã chấp nhận khi tham gia.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin sai lệch mà thành viên cung cấp dẫn đến hậu quả bất lợi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của nett88 đối với một thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 10 — Chơi có trách nhiệm

nett88 tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ nhắc nhở hoặc tự đăng xuất khi thành viên đã chơi quá số giờ tự đặt ra.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể hoàn tác.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ xã hội, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của nett88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát. Bạn cũng nên trao đổi thẳng thắn với người thân trong gia đình hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý chuyên nghiệp để được hỗ trợ toàn diện hơn.

Điều 11 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nett88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm — làtài sản sở hữu trí tuệ của nett88 và được bảo hộ theo quy định pháp luật hiện hành. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của nett88 vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.

Thành viên được cấp phép sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các điều khoản này. Giấy phép này có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào nếu thành viên vi phạm các quy định sử dụng.

Điều 12 — Thay đổi điều khoản

nett88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của nett88 qua email: [email protected] — đội ngũ của chúng tôi phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.